To jedna z najbardziej wątpliwych praktyk w pośrednictwie: najpierw prezentacja mieszkania, a dopiero potem presja na podpisanie umowy.
W niektórych agencjach wciąż funkcjonuje absurdalna „rekomendacja”, żeby najpierw pokazać lokal, poczekać aż klient się zainteresuje, a później wysłać mu umowę do podpisu albo podsunąć kartę oględzin z dopiskiem o prowizji i udawać, że to załatwia sprawę. Nie, nie załatwia.
Klienta nie wolno przymuszać do podpisu po fakcie !!!
Jeżeli pośrednik nie zadbał wcześniej o prawidłową umowę i obowiązki informacyjne wobec konsumenta, to nie naprawi tego presją, straszeniem prowizją ani twierdzeniami, że „skoro obejrzał Pan mieszkanie, to teraz musi Pan podpisać”.
Powiedzmy to jasno – to nielegalna praktyka którą branża profesjonalnych pośredników powinna piętnować !
Karta oględzin to nie umowa pośrednictwa, a prowizja nie bierze się z szantażu ani z emocji po udanej prezentacji.
Za takie praktyki pseudo pośrednik może słono zapłacić!
Przegrany spór z klientem, podważenie zapisów, zarzut naruszenia praw konsumenta, a nawet sankcje ze strony UOKiK.
W nieruchomościach profesjonalizm zaczyna się nie od „domknięcia klienta”, tylko od legalnych zasad współpracy.
Bo pośrednik ma sprzedawać usługę uczciwie, a nie łapać podpis wtedy, gdy klientowi spodobało się mieszkanie.
Coraz częściej zwracają sią do mnie Klienci z zapytaniem co robić – bo obejrzeli mieszkanie, a następnie pośrednik wysłał dokumenty i powiedział, że bez podpisu „nie można kupić”.
Mało tego – jak wiecie poza tym, że jestem radcą prawnym to także jestem szkoleniowcem. Nie ma w zasadzie spotkania z agentami na którym przynajmniej jeden z uczestników nie powiedziałby, że taki model jest stosowany – bo narzuca mu to „standard” biura – tłumacząc dalej – inaczej Klienci nie chcą oglądać.
Patologia – bo inaczej tego nie umiem określić się szerzy. To właśnie takie działania powodują, że wizerunek całego zawodu traci.
Eksperci, specjaliści obrywają rykoszetem, za nielegalne działania przypadkowych osób tytułujących się agentami, brokerami, pośrednikami.
Dziś dzień praw konsumenta – bez znieczulenia bede informować wszystkich o tym jak radzić sobie z takim „pseudo agentem”.
A wszystkich profesjonalnie działających pośredników zapraszam już w środę na zajęcia online z umów pośrednictwa i prawidłowych oraz legalnych praktyk rynkowych.
Kontakt: 509782009


{ 0 komentarze… dodaj teraz swój }